{"id":201,"date":"2018-06-13T20:30:23","date_gmt":"2018-06-13T20:30:23","guid":{"rendered":"https:\/\/imprimearabais.ca\/?page_id=201"},"modified":"2023-07-20T09:49:24","modified_gmt":"2023-07-20T13:49:24","slug":"garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/imprimearabais.ca\/en\/garantie\/","title":{"rendered":"Warranty"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; admin_label=\u00a0\u00bbsection\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.22&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb30px|0px|30px|0px|false|false\u00a0\u00bb transparent_background=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _i=\u00a0\u00bb0&Prime; _address=\u00a0\u00bb0&Prime;][et_pb_row admin_label=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb16px|0px|16px|0px|true|false\u00a0\u00bb _i=\u00a0\u00bb0&Prime; _address=\u00a0\u00bb0.0&Prime;][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb _i=\u00a0\u00bb0&Prime; _address=\u00a0\u00bb0.0.0&Prime; custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbText\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.29.3&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; use_border_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb _i=\u00a0\u00bb0&Prime; _address=\u00a0\u00bb0.0.0.0&Prime;]<\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Garantie<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En confirmant l&rsquo;utilisation de nos services pour vos commandes d&rsquo;impressions, vous consentez aux termes, conditions et clauses ci-dessous.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Si vous utilisez notre service de graphisme pour vos projets, les clauses 1, 3, 5, 6, 7, 8 et 9, ne s&rsquo;appliquent pas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Nos produits d\u2019impressions seront garantis \u00e0 100% sur les d\u00e9fauts d&rsquo;impressions\u00a0si le fichier fourni est conforme aux normes d&rsquo;impressions.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Boutique en ligne<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Les commandes effectu\u00e9es via notre boutique en ligne sont des ventes finales, aucun remboursement ne sera accord\u00e9 en cas d&rsquo;annulation de commande.<\/span><br \/>\n<span style=\"color: #000000;\"> <em>Fichier \u00e0 imprimer<\/em> : Il est <strong>de la responsabilit\u00e9 du client<\/strong> de s&rsquo;assurer que les) fichiers fournis soient conformes aux normes d&rsquo;impressions. Si vous voulez vous assurez de la conformit\u00e9 de vos fichiers avant de placer une commande officielle, vous pouvez nous les faire parvenir et l&rsquo;un de nos sp\u00e9cialistes fera l&rsquo;analyse sans frais.<\/span><br \/>\n<span style=\"color: #000000;\"><br \/>\n<strong>Lire les clauses\u00a01 \u00e0 17*<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">1. Les couleurs d\u2019impression ne sont pas garanties. Les \u00e9crans utilisent les couleurs RGB et les imprimantes utilisent le proc\u00e9d\u00e9 d\u2019impression CMJN\/CMYK (Cyan, Magenta, Jaune, Noir).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Vous pouvez faire afficher votre document sur diff\u00e9rents \u00e9crans et les couleurs varieront d\u2019un \u00e9cran \u00e0 l\u2019autre. Malheureusement, vous ne pouvez pas compter sur votre \u00e9cran comme repr\u00e9sentation fid\u00e8le \u00e0 la couleur imprim\u00e9e. Une nouvelle r\u00e9impression ne pourra pas \u00eatre effectu\u00e9e sans frais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">2. Les fautes d\u2019orthographe dans vos documents (ex.: num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, texte, adresse, dates, prix, courriel) ne peuvent pas \u00eatre r\u00e9imprim\u00e9s sans frais et aucun remboursement ne peut\u00a0\u00eatre effectu\u00e9. Il s\u2019agit de la responsabilit\u00e9 du client de v\u00e9rifier ces informations.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">3. Les erreurs de conceptions\/transparence\/fichiers mal con\u00e7us\/probl\u00e8me de transfert\/probl\u00e8me de mise en page\/\u00e9l\u00e9ment proche de la ligne de coupe ne sont pas garantie.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">4. Probl\u00e8me de coupe de papier\/carton\/vinyle\/ou autres de moins de 1\/8\u2033.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">5. Les fichiers doivent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9s avec une orientation appropri\u00e9e pour assurer le r\u00e9sultat voulu.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">6. Assurez-vous que votre fichier PDF est en haute r\u00e9solution CYMK, 300 DPI.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">7. Le fichier fourni doit avoir 1\/8\u2033 de marge de s\u00e9curit\u00e9 (Bleed) et le texte doit \u00eatre dans la marge de s\u00e9curit\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">8. Les types de noirs devraient avoir les valeurs suivantes: C0, M0, Y0, K100.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">9. Pour de meilleurs r\u00e9sultats de couleurs, fournir vos fichiers en CMYK seulement.(Lire clause 1 pour plus de d\u00e9tails)<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">10. Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans les 5 jours suivant la date d\u2019achat.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">11. Les produits qui sont utilis\u00e9s ne seront en aucun cas accept\u00e9s pour un retour (Par exemple: Suivant la date d&rsquo;un \u00e9v\u00e9nement inscrit dans le fichier).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">12. Les produits sont personnalis\u00e9s et sont tous fabriqu\u00e9s par commande sp\u00e9ciale, donc ne peuvent pas \u00eatre \u00e9chang\u00e9s sauf s\u2019il y a d\u00e9faut de fabrication.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">13. La r\u00e9impression sera exactement celle d\u2019origine (le m\u00eame montage). Aucune modification du fichier ne pourra \u00eatre effectu\u00e9e dans la garantie.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">14. Une photo et\/ou un \u00e9chantillon peuvent \u00eatre demand\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">15. D\u2019autres conditions particuli\u00e8res peuvent \u00eatre demand\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">16.\u00a0Les couleurs d&rsquo;impression peuvent varier selon le type de support utilis\u00e9. Par exemple: carton mat vs glac\u00e9 et\/ou \u00e9paisseur du produit. \u00c9galement, si le projet \u00e0 \u00e9t\u00e9 imprim\u00e9 sur presse ou bien sur une imprimante\u00a0num\u00e9rique.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">17. Vous comprenez qu&rsquo;une fois la commande plac\u00e9e, il se peut qu&rsquo;elle entre directement en production. Si tel est le cas, une r\u00e9impression entra\u00eenera des frais\u00a0si vous souhaitez\u00a0faire imprimer un nouveau fichier.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Imprime \u00c0 Rabais, n\u2019ai pas responsable des pr\u00e9judices si votre commande n\u2019est pas parvenu \u00e0 temps pour votre projet\/\u00e9v\u00e9nement, du \u00e0 un retard de production, de transport, probl\u00e8me avec la livraison, dommage dans la livraison, de dommages direct ou indirect et de toute autre frais pouvant r\u00e9sulter de nos produits et\/ou service.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Autres sp\u00e9cifications<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Veuillez-notez qu&rsquo;Imprime \u00e0 Rabais utilise les (pouces\u00a0\u00bb) comme unit\u00e9\u00a0de mesure. Svp envoyez-nous vos demandes utilisant cette mesure.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">-Dimension des fichiers pour un meilleur r\u00e9sultat d&rsquo;impression. Assurez-vous qu&rsquo;ils soient aux formats demand\u00e9s (Par exemple : Si vous souhaitez des affiches 11\u00a0\u00bb x 17\u00a0\u00bb envoyez-nous un fichier de format 11\u00a0\u00bb x 17\u00a0\u00bb +\u00a0fond perdu (voir clause 7 pour plus de d\u00e9tails) non pas 8.5\u00a0\u00bb x 11\u00a0\u00bb ou 12\u00a0\u00bb x 20\u00a0\u00bb).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Paiements<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Vous pouvez effectuer vos paiements via Interac, Carte de cr\u00e9dit (Visa, Master Card, American express), Ch\u00e8ques commerciaux,\u00a0Comptant, Mandat poste, PayPal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">-Taux d&rsquo;int\u00e9r\u00eats<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Veuillez prendre-note que des int\u00e9r\u00eats de 10% seront appliqu\u00e9s pour le 1er mois de retard. Pour les mois suivants, des int\u00e9r\u00eats de 2,25% seront appliqu\u00e9s mensuellement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">-Acompte<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Prenez-note qu&rsquo;un acompte pourra \u00eatre\u00a0demand\u00e9 avant le d\u00e9but\u00a0de production des commandes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>R\u00e9ception des commandes<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Une fois les commandes termin\u00e9es, nous allons vous contacter par t\u00e9l\u00e9phone ou bien courriel dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">-Prendre-note, que nous ne sommes pas responsable des bris ou bien de la perte\u00a0de vos\u00a0commandes suivant les 72 heures, de notre courriel et\/ou appel confirmant que votre commande est pr\u00eate.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Exactitudes des commandes<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Veuillez noter\u00a0qu&rsquo;imprime \u00e0 rabais se r\u00e9serve\u00a0une marge d&rsquo;erreur de 5% de la commande total. Par exemple, cinq photocopies sur 100 (5\/100) peuvent \u00eatre sujet \u00e0\u00a0des d\u00e9faut d&rsquo;impressions. Si ce taux est sup\u00e9rieur, veuillez nous contacter imm\u00e9diatement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Qualit\u00e9 vs d\u00e9lai de production<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Veuillez noter\u00a0que la qualit\u00e9 des produits peuvent varier, selon le d\u00e9lai de production voulu. En raison d&rsquo;un manque de temps pour la calibration des machines, s\u00e9chage des mat\u00e9riaux, \u00a0retouche de coupe, etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Pour une qualit\u00e9 optimale veuillez opter pour les d\u00e9lais de productions r\u00e9gulier et non <em>express<\/em>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Vernis s\u00e9lectif UV <em>(Spot UV)<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Pour les fichiers pour l&rsquo;impression de vernis s\u00e9lectif, veuillez nous faire parvenir le fichier PDF\u00a0\u00e0 faire imprimer, mais \u00e9galement un deuxi\u00e8me fichier. Sur le fichier (2) , indiquer la surface du VERNI S\u00c9LECTIF UV en utilisant 100% N (noire). Les surfaces Non-UV doivent \u00eatres en BLANCS. Pour les meilleurs r\u00e9sultats, assurez-vous que le fichier est un fichier vectoriel.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Couleurs Pantone ou RGB.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Nous ne sommes pas responsable d&rsquo;une diff\u00e9rence de couleur si vous fournissez un fichier pantone ou RGB sans nous pr\u00e9venir de ceci. Par d\u00e9faut, Nous imprimons en couleurs CMYK.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garantie En confirmant l&rsquo;utilisation de nos services pour vos commandes d&rsquo;impressions, vous consentez aux termes, conditions et clauses ci-dessous. Si vous utilisez notre service de graphisme pour vos projets, les clauses 1, 3, 5, 6, 7, 8 et 9, ne s&rsquo;appliquent pas. Nos produits d\u2019impressions seront garantis \u00e0 100% sur les d\u00e9fauts d&rsquo;impressions\u00a0si le fichier fourni est conforme aux normes d&rsquo;impressions. &nbsp; Boutique en ligne Les commandes effectu\u00e9es via notre boutique en ligne sont des ventes finales, aucun remboursement ne sera accord\u00e9 en cas d&rsquo;annulation de commande. Fichier \u00e0 imprimer : Il est de la responsabilit\u00e9 du client de s&rsquo;assurer que les) fichiers fournis soient conformes aux normes d&rsquo;impressions. Si vous voulez vous assurez de la conformit\u00e9 de vos fichiers avant de placer une commande officielle, vous pouvez nous les faire parvenir et l&rsquo;un de nos sp\u00e9cialistes fera l&rsquo;analyse sans frais. Lire les clauses\u00a01 \u00e0 17*. 1. Les couleurs d\u2019impression ne sont pas garanties. Les \u00e9crans utilisent les couleurs RGB et les imprimantes utilisent le proc\u00e9d\u00e9 d\u2019impression CMJN\/CMYK (Cyan, Magenta, Jaune, Noir). 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